Helpie FAQ

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FAQs

  • ¿Qué es "otaku"?
    En Japón, el término otaku se define como a la persona que es fanática o tiene alguna afición por algun producto, serie, artista, pelicula, anime, manga, comics entre otros, y puede compartir el significado con otros términos como lo son: friki, geek o nerd,
  • ¿Dónde venden camisetas de anime?
    Hacemos nuestras ventas de camisetas de anime por nuestros canales en línea como Facebook, Whatsapp e Instagram
  • ¿Porque comprar en tienda Shoka?
    Te garantizamos entregarte productos de calidad a los mejores precios, con las mejores ofertas que existen actualmente y que como clientes creemos que son IRRESISTIBLES. Como nosotros controlamos todo el proceso desde elegir las mejores telas hasta entregar el producto, puedes confiar que siempre vamos a ofrecerte los mejores productos y más duraderos.
  • ¿Como puedo comprar en Tu Tienda Shoka?
    Tu tienda shoka trabaja de forma online donde puedes pagar usando tanto Paypal como transferencia bancarias desde Banco de Pichichincha, Produbanco, Banco de Guayaquil o cualquier otros además de que ofrecemos envíos a todas las provincias por medio de servientrega, con las facilidades de pago igual respectivas. Igualmente si prefiere puede acercarse a nuestro taller ubicado en la ciudad de Quito
  • ¿Qué medidas tienen las tallas de las camisetas?
    Tabla de Medidas 
    S M L Xl
    Largo (cms) 64 66 67 72
    Ancho (cms) 50 52 54 56
    Conoce más
  • ¿Qué medidas tienen las tallas de las camisetas oversize?
    Puedes usar la siguiente tabla para comparar las medidas de nuestras tallas Tabla de Medidas 
    S M L Xl
    Largo (cms) 70 72 74 77
    Ancho (cms) 57 59 61 64
    Conoce más
  • ¿Hacen envíos a domicilio o a provincia en Ecuador?
    Claro que sí, hacemos envíos seguros hasta tu casa en cualquier provincia por un pequeño costo adicional
  • ¿Hacen diseños de camisetas personalizadas?
    Si hacemos diseños personalizados tanto para camisetas blancas como negras
  • ¿Dónde están ubicados?
    Por el momento tenemos nuestro taller en Quito pero para ventas las hacemos únicamente vía online la cual es completamente confiable además de que se puede comunicarse a cualquier momento por nuestros canales de venta en Facebook e Instagram
  • ¿Qué colores tienen las camisetas?
    Las camisetas las tenemos en color blanco y negro, próximamente con varios colores
  • ¿Qué métodos de pago posee?
    Con el fin de garantizar tu seguridad y confianza, deseamos informarte acerca de nuestras opciones de pago para transacciones nacionales dentro de Ecuador. Aceptamos pagos a través de transferencia bancaria, Paypal o Payphone, los cuales son canales seguros sin poner en riesgo tus datos. Tu seguridad es nuestra prioridad, y estamos aquí para brindarte un servicio seguro y confiable.
  • ¿De qué material es la camiseta?
    La camiseta de color blanco está principalmente hecha de poliéster, pero su tacto es tan suave como el algodón, lo que hace que la diferencia entre ambos materiales sea imperceptible. Por otro lado, las camisetas negras están fabricadas en algodón.
  • ¿Puedo pagar con Paypal en Ecuador?
    Claro que si puede hacer su comprar completamente seguro en nuestra web usando Paypal.
  • ¿Qué diseños son para mujer?
    La gran mayoría de nuestros diseños son UNISEX, lo que significa que son tanto para hombres como para mujeres.
  • ¿Los diseños son estampados?
    Los diseños son creados utilizando técnicas como sublimación o DFT, lo que resulta en un tacto casi imperceptible al pasar la mano sobre la camiseta, lo que la mantiene ligera y cómoda en todo momento.
  • ¿Tiene camisetas para niño?
    Claro que sí, solo que tiene que ser bajo pedido en nuestra página de camisetas personalizadas
  • ¿Hacen ventas al por mayor?
    Si hacemos ventas tanto al por menor como por mayor Para mayor información comunicarse al : 098 490 9207
  • ¿Tienen camisetas oversize?
    Si están disponibles, puedes consultarlas en nuestra tienda.
  • ¿Tienen hoodies o sudaderas?
    Si tenemos hoodies las cuales las puedes encontrar aquí
  • ¿Cual es la medida de los buzos?
    Tabla de Medidas 
    S M L XL
    Largo (cms) 62 64 67 70
    Ancho (cms) 52 54 56 64
    Conoce más
  • ¿Cómo unirme a la comunidad otaku más grande del Ecuador?
    Hoy gracias al internet y la tecnología se puede encontrar cualquier cosa. Si lo que quieres es encontrar misma gente como tu con los mismos dentro de Ecuador y unirte a la mejor comunidad otaku, llena de memes, noticias y nuevos productos de Shoka, entonces debes de unirte  a nuestro grupo en Facebook: Anime y Manga Quito
  • ¿De que material son los buzos?
    El material principal de la tela que compone la hoodie o sudadera es algodón, por lo cual la prenda resulta muy cómoda y abrigada
  • ¿Los buzos los tienen en más colores?
    Por el momento solo disponemos con hoodies(buzos) en color negro. Si gusta de algún color en especial puede hacer su pedido aquí
  • ¿Tienen buzos oversize?
    Por el momento solo disponemos de hoodies con capucha y bolsillo frontal
  • ¿Hacen cuadros de cualquier temática?
    Claro que sí, para cuadros personalizados visita esta página
  • ¿De que material es el cuadro?
    Cuadros hechos con marco de madera, varilla de 2 cm y lámina impresa en laser de alta calidad sobre PVC  de gran tamaño. Tienen un recubrimiento especial que los protege de manchas y arañazos
  • ¿Hacen en cualquier medida los cuadros?'
    Los tenemos en las medidas de 58 x36 o 46.9x28.3. Si prefiere de mas medida los podemos hacer hasta en 1 m 20. Puede hacer su pedido aquí 
  • ¿Hacen en cualquier medida los cuadros?'
    Los tenemos en las medidas de 58 x36 o 46.9x28.3. Si prefiere de mas medida los podemos hacer hasta en 1 m 20. Puede hacer su pedido aquí 
  • ¿Hacen en cualquier medida los cuadros?'
    Los tenemos en las medidas de 58 x36 o 46.9x28.3. Si prefiere de mas medida los podemos hacer hasta en 1 m 20. Puede hacer su pedido aquí 
  • ¿Qué medidas de seguridad tienen en cuenta para las compras online durante el Black Friday?
    Implementamos protocolos de seguridad robustos para garantizar transacciones seguras. Asegúrate de utilizar métodos de pago seguros y revisar nuestras políticas de privacidad.  
  • ¿Que productos están en descuento por Black Friday?
    Tendremos varios descuentos en especial en ropa otaku para mujeres y hombres.
  • ¿Que descuentos hay en camisetas de Naruto?
    Tendremos varios descuentos y ofertas especiales en animes como Naruto, Shingeki no Kyojin, Evangelion, Dragon Ball Z, Sailor Moon y muchos otros
  • ¿Hay ofertas en sudaderas por Black Friday?
    Claro que puede encontrar ofertas especiales en sudaderas de Naruto, Shingeki no Kyojin, Chainsaw Man Evangelion, Dragon Ball Z, Sailor Moon y muchos otros
  • ¿En donde está vigente las promociones de Black Friday?
    Nuestras ofertas y descuentos especiales por el Black Friday son validas únicamente en Ecuador
  • ¿Qué son las tazas mágicas?
    Pueden parecer una taza normal, pero cuando introducimos líquido caliente dentro ella, la imagen se revela por sorpresa, imitando un efecto mágico.
  • ¿Puedo personalizarlo con alguna imagen o foto?
    Claro que sí! Debido a su capacidad con sublimación es posible hacer cualquier diseño o fotografía en la taza, además de poder personalizarlo con el nombre o frase que desees . Puedes hacer tu pedido de taza personalizada aqui
  • ¿Cuantos ml rinde la taza?
    La taza es de cerámica y tiene una capacidad de 11 onzas, lo que equivaldría a 325 mililitros de café o cualquier otro liquido de tu preferencia.
  • ¿Se puede lavar en lavavajillas?
    No es recomendable lavarla en lavavajillas debido al riesgo de que se opaque el color. Es por eso que recomendamos lavar a mano
  • ¿Qué es "sublimación"?
    La sublimación es un proceso por el cual hay un cambio de estado sólido a estado gaseoso sin pasar por el estado líquido, y se lo puede hacer a la inversa lo que tiene el nombre de sublimación a la inversa. Este proceso nos permite hacer realidad aquellos diseños o imágenes de una manera sencilla y plasmarlo en una infinidad de productos. Conoce más Aqui
  • ¿Cuál es la diferencia de la sublimación con el estampado?
    La principal diferencia es que la sublimación es impresa con tintas polímeras sintéticas encima de una superficie polímera como lo sería  las camisetas de poliéster. Al ser una impresión sobre el tejido de las telas esta debe de ser de color blanco para que todos sus colores se vean bien y no salgan opacos.
  • ¿Cuáles son las camisetas que usualmente personalizan?
    Usualmente personalizamos camisetas sublimadas de navidad, aniversarios, ferias de emprendimientos o diseños que no los encuentran en ninguna tienda
  • ¿Que es la serigrafía?
    La serigrafía es un proceso de miles de años que consiste en la estampación la cuál podemos transferir imágenes que están en una malla con tinta sobre la superficie. La serigrafía es uno de los mejores métodos para hacer tirajes grandes debido a su bajo costo y calidad que presenta. Conoce más aquí
  • ¿Dónde puedo mandar hacer camisetas personalizadas?
    Si lo que buscas es personalizar camisetas con los colores de tu marca, logo, diseño o fotografía, entonces Shoka es la mejor decisión. Tenemos los procesos más modernos y proveedores con la mejor calidad para ofrecerle el mejor producto. Haz tu cotización aqui
  • ¿Cuanto cuesta una camiseta personalizada?
    Si es que cuentas con el diseño una camiseta te cuesta 13$ en sublimación a full color. Si no tienes el diseño y necesitas que te ayudemos el costo es de 17$ en alta calidad. Estos costos pueden variar si se los pide al por mayor
  • ¿En que material son los buzos?
    Las sudaderas que tenemos son una tela especial llamada Flecce que es super cómoda y abrigada para climas como el de Quito que llegan a hacer mucho frío
  • ¿Las sudaderas son estampadas?
    Las sudaderas están hechas con una técnica revolucionara llamada DTF que viene de las siglas en inglés Direct Transfer to Film, o transferencia directa sobre film, que lo que hacer que una vez que esta impreso y curado se lo pueda aplicar sobre cualquier tipo de tela, independientemente si es poliéster, algodón u otra tela
  • ¿Se puede hacer cualquier diseño?
    Claro que sí! Puedes imprimir cualquier cosa sobre tu buzo o sudadera, desde imágenes de tus gatos hasta el logo de tu empresa
  • ¿Tienen disponible en todos los colores?
    Por el momento solo disponemos en color negro que es el mas solicitado, sin embargo muy pronto tendremos sudaderas de color blanco, rojo, gris, verde y rosado
  • ¿Cuáles son los buzos que usualmente personalizan?
    Usualmente tenemos pedidos de buzos personalizadas de anime (Naruto y Dragon Ball), sin embargo también nos piden para parejas, para equipos de fútbol, sudaderas con logotipos de empresas, o con fotos de sus seres queridos.
  • ¿Se puede lavar?
    No es nesesario lavar el mousepad. Si quiere limpiarlo le recomendamos limpiarlo con un trapo y jabón.
  • ¿Es dificil deslizar con el mouse?
    No debido a su microtejido al cual los mouse actuales permiten deslizar sobre su superficie con facilidad
  • ¿Se destiñe por mucho uso?
    Estos mousepads están hechos para durar por un largo tiempo si que se destiña por el sudor.
  • ¿En que ciudades estará vigente las promociones de Cyber Monday?
    El Cyber Monday de Shoka estará disponible a partir del 28 de noviembre en todo el Ecuador
  • ¿Tendran descuentos en productos otakus?
    Así es tendremos varios descuentos especiales en productos de Naruto, Shingeki no Kyojin, Evangelion, One Piece y más
  • ¿Habrá ofertas en buzos por Cyber Monday?
    Así es, por un día podras tener tu sudadera favorita a un precio de locura
  • ¿Cuando empiezan las ofertas por Cyber Monday?
    El Cyber Monday de Shoka estará disponible desde las 00:00 hr del 28 de noviembre hasta las 00:00 hr de 29 de noviembre
  • ¿Cómo lavar mi camiseta o buzo?
    Obtendrás toda la información del cuidado de tu prenda cuando hayas realizado tu primera compra. Revisa tu correo no deseado para más información
  • ¿En cuanto tiempo llega mi pedido?
    Usualmente los pedidos tardan entre 3 a 5 días en llegar. Este periodo puede variar dependiendo de la empresa con la que enviamos que seria Servientrega
  • ¿En que parte puedo colgar el cuadro?
    Estos cuadros decorativos están pensados para ser colgados en la pared por lo cual se lo puede poner en la sala, la cocina, dormitorio o cualquier pasillo de su casa
  • ¿Qué medidas tienen las camisetas de japón?
    Tabla de Medidas 
    S M L
    Largo (cms) 67 70 72
    Ancho (cms) 51 53 56
    Conoce más
  • ¿Las camisetas son originales?
    No, las camisetas son réplicas importadas AAA. Con sellos  bordados , tela Dri-Fit, y detalles de calidad
  • ¿Donde hacen tazas personalizadas en Ecuador?
    Si lo que buscas es hacer tus tazas personalizadas con tu logo, imagen, foto o con el diseño que prefieras, entonces puedes contar con Shoka para un trabajo de calidad y bien realizado.
  • ¿Qué es Cyber Monday?
    Cyber Monday o el Lunes Cibernético es una oportunidad única que ocurre cada año  para conseguir tus productos favoritos a un precio de locura. Las promociones fomentan el comercio electrónico y genera miles de ingresos a ese sector
  • ¿Que es el Black Friday?
    Black Friday o Viernes Negro tiene sus orígenes en Estados Unidos tradicionalmente celebrándose luego del Día de Acción de Gracias. Este fenómeno que ocurre una vez al año, viene cargado de promociones descuentos y ofertas especiales que se dan únicamente ese día y resulta uno de los días mas llamativos para hacer tus comprar antes de Navidad.
  • ¿Qué medida tienen las sudaderas?
    Tabla de Medidas 
    S M L XL
    Largo (cms) 61 63 65 67
    Ancho (cms) 42 44 46 48
    Conoce más
  • ¿De que material son?
    Estas sudaderas son super cómodas y están hechas de *80% Algodón y *20% Poliéster lo que las hace una prenda de vestir abrigada y a la moda
  • ¿Las sudaderas son para hombres y mujeres?
    Si las sudaderas son unisex, con tallas que son adecuadas tanto para hombres y mujeres
  • ¿Es seguro comprar en tu tienda Shoka?
    Te podemos garantizar que la compra en nuestro sitio web es 100% puesto a que tenemos certificado SSL y contamos sistemas confiables que mantienen tus datos protegidos haciendo de nuestra página un lugar seguro para hacer tus compras por internet. Si gustas puedes revisar nuestra sección de Envios seguros en nuestro Instagram: @shokaec_uio para que puedas despejar todas tus dudas
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    Si tienes problemas al momento de hacer tu compra te recomendamos que hagas la prueba de haciéndolo en un dispositivo diferente y asegurándote de que tengas conexión wifi, también puedes probar intentando usar el navegador Opera GX y/o borrando las cookies
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